to read complaints and reviews, or file yours.İlk Çeyrek Üst Bahis Kazancım Hesabıma Yansımıyor
28 Ocak günü iddia.com üzerinden bir basketbol maçının ilk çeyreğine “ilk çeyrek üst” olacak şekilde bahis oynadım. Bahsim, ilk çeyrek bitimine yaklaşık 2 dakika kala kazandı ancak kazandığım tutar hesabıma aktarılmadı. Maçın ilk devresi tamamen bittikten sonra dahi bakiyeme herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım ve işlemin çözüleceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kazandığım parayı yatırmadılar. Kazandığım bahsin tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Mart gecesi saat 01:42 civarında iddia.com üzerinden Franca sp – Unifacisa canlı basketbol maçına ilk çeyrek 42.5 sayı üstü bahsi yaptım. Periyot 23–20 skorla bitti ve toplamda 43 sayı oldu, yani oynadığım bahis açıkça kazanmış olmasına rağmen kuponum sistem tarafından “kaybedenler” bölümüne alınmıştır.
Bu kupona 3.500 TL yatırmıştım ve normalde 5.530 TL kazanmam gerekirken haksız şekilde kayıp olarak gösterildi. Konuyla ilgili iddia.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece bir kayıt açtıklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya geri dönüş yapılmadı.
Canlı maçta oynadığım ve sonucunun net bir şekilde ortada olduğu bu bahis için kuponumun tekrar incelenmesini, yanlış sonucun düzeltilerek kazancım olan 5.530 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
