Canlı Bahiste Kuponum Maç Sonrası Sebepsizce İptal Edildi

23.11.2025 tarihinde Rize Spor-Fenerbahçe maçına, saat 20.32'de İddaa.com yasal sitesinin mobil uygulamasından canlı bahis kısmından 1995 TL tutarında 'Fenerbahçe kazanır' şeklinde bahis oynadım. Oynadığım kupon, maç boyunca 'bekleyen kuponlar' kısmında görünmesine rağmen, maç bitiminde kuponum sistem tarafından silinerek 'onay bekleyen kuponlar' kısmına geçti. Saat 23.24'te, oynadığım bahis tutarı olan 1995 TL, kuponumun onaylanmadığı belirtilerek hesabıma iade edildi. Konuyla ilgili İddaa.com sitesi destek hattına mail attım ve kuponumun iadesinin yapıldığına dair otomatik bir cevap aldım. Bu sabah, İddaa.com'un iletişim numarası olan 444 86 86'yı arayarak sorunun çözülmesi için taleplerimi ilettim. Kuponumun neden maç oynanırken aktif olduğunu, bahis tutarının hesabımdan çekildiğini, kuponun onay durumunun neden maç sırasında ya da maç esnasında bana bildirilmediğini ve maç bittikten 1,5 saat sonra belli olduğunu, kupon tutarımın neden 3 saat rehin tutulduğunu müşteri temsilcisine sormama rağmen 'yapabileceğimiz bir şey yok' cevabını aldım.
Dün sosyal medyada da benimle aynı sorunu yaşayan kişiler olduğunu gördüm. İddaa.com bahis şirketinin yaptığının mantıklı bir izahı olmamakla beraber, ahlaki ve etik açıdan kabul edilemez bir durum olduğunu belirtmek isterim. Bu yapılan hareket, vatandaşlar olarak bizim yasal bahis şirketlerine olan güvenimizi sarsmaktadır. Adil bir hukuk devleti olmamızın gereği olarak, gerekli kurumların olayı araştırarak kazanan bahis tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.