Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede İptal Edilen Randevuya Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Atacan
28 Ekim 2025 19:53
1.961

22.10.2025 tarihinde saat 16.15’te aldığım bir mail ile, 23.10.2025 00.54’da randevumun 8 saat gibi çok kısa bir sürede iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 48 saatlik bir süre tanınmadıysa bunun bir yanlışlık olabileceği ve “bize yazın” bölümünden mail atmam gerektiği söylendi. Mail görseliyle birlikte müşteri hizmetlerinin mail adresine yazdım ve ayrıca tekrar aradım. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sadece mail üzerinden dönüş yapılacağı belirtilerek yine yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. İdata Altunizade şubesine kadar da gidip hiçbir destek sağlanmamasıyla birlikte danışmayla görüştükten sonra ayrıldım. Mailden başka bir çözüm olmadığı söylendi ve tekrar beklemekteyim.

Randevumun tekrar oluşturulmasını, bu hatanın ivedi şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
İData Vize Randevusu Alamıyorum
1 Takipçi
İData Randevu Alamama Sorunu
3 Takipçi

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
29 Kasım 2024 15:51
9.044
Vize Başvuru Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

İdata Altunizade Şubesinde Randevu Sistemi Ve Bekleme Süreleri Mağduriyeti

profile
Belçim
24 Eylül 2025 16:23
9.966

Hamile Halimle Saygısız Ve İlgisiz Muamele, Randevu Ücreti İadesi Talebim

profile
Rabia
16 Ekim 2025 23:13
4.377

iData Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Mağduriyet Yaşamam!

profile
Muhammet
22 Eylül 2025 09:26
7.844
Benzer Şikayet Yaz

iData Kategorileri