İData’nın 5 Aylık Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.12.2025 tarihinde iData’nın internet sitesi üzerinden Antalya iData ofisinde Almanya için kısa süreli Schengen vizesi başvurusu yapabilmek amacıyla randevu talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmemiş, evrak teslimi için gerekli tarih ve saat bilgisi hiç iletilmemiştir. Bu nedenle başvuru dosyamı iData ofisine fiilen sunamamış ve süreci başlatamamış bulunuyorum.

Herhangi bir evrak teslimi yapılamamasına rağmen sistem üzerinden yaptığım bu randevu talebi konusunda da tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmamıştır. Randevu oluşturulup oluşturulmadığı, yoğunluk durumu, tahmini bekleme süresi ya da ek bir işlem gerekip gerekmediği konusunda iData tarafından bana herhangi bir açıklama sağlanmamıştır. Bu belirsizlik, Almanya seyahat planlarımı doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

İData’nın, 14.12.2025 tarihli çevrim içi randevu talebimle ilgili olarak süreci ivedilikle incelemesini, Antalya ofisinde evrak teslimi için acilen randevu oluşturmasını ve bu olağan dışı gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu ve bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf ve öngörülebilir hale getirilmesini istiyorum.

Uzun süredir devam eden bu randevu verilmeme ve bilgilendirme yapılmama durumu nedeniyle, gerekli adımlar atılmadığı takdirde konuyu ilgili resmi merciler ve Tüketici Hakları kapsamında değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtirim. Konu hakkında acil, net ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

PNR no : sdpnrvykmq7 iData Antalya