to read complaints and reviews, or file yours.İData İtalya Vizesi Randevu Kategori Hatası
22 Temmuz sabah saat 09.30'da Altunizade-İstanbul ofisinden İtalya vizesi için standart randevu aldım. Randevu saatini de standart kategoride almama rağmen ödeme yaptıktan sonra teknik bir hatadan dolayı randevu kategorim Premium Lounge olarak gözükmüştür. 6 Haziran'da almış olduğum bu randevunun yanı sıra iki farklı randevu daha Temmuz ayı içerisinde almıştım fakat ödemeyi gerçekleştirdikten sonra teknik hatadan dolayı işlem sağlanamamıştı. Böyle büyük kurumsal bir firmaya bu tarz aksaklıklar yakışmamaktadır. Randevu kategorimin Premium lounge yerine standart olarak düzeltilmesini, aksi takdirde tarafıma tam ücret iadesi talep etmekteyim. Önceliğim randevu kategorimin değiştirilmesidir aylarca randevu almak için uğraştım ve bu randevuyu alabilmek için gece uzun bir mesai harcadım. Konuyla ilgili değerli yardımlarınızı arz eder, saygılarımı sunarım.
Saygılarımla,
Randevu statümü değiştirmek yerine hiçbir çözüm sunmayıp direkt olarak randevumu iptal ettiler... Maalesef bu tarz aracı kurumların oyuncağı haline geldik. Kendi hataları yüzünden aylardır uğraşıp almış olduğum randevu iptal oldu. Konuyla alakalı yaşadığım mağduriyetten ötürü CİMER ve ilgili bakanlıklara bu kurumu şikayet edeceğim.
