5 Ay Süreyle Randevu Atanmayan Almanya Aile Ziyareti Vizesi

26 Ocak 2026 tarihinde ben ve ailem, Almanya’da yaşayan kardeşimizi ziyaret edebilmek amacıyla Almanya aile ziyareti vizesi için Altunizade iData üzerinden başvuruda bulunduk. PNR numaramız SDPRKXDELZA’dır.

Başvurumuzun üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ herhangi bir randevu ataması yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme aldık. Süreçle ilgili telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığımız başvurularda da somut bir geri dönüş ya da çözüm odaklı bir yanıt alamadık.

En rahatsız edici nokta tamamen belirsizlik içinde bırakılmamızdır. Aylarca bekleyen insanlara ne tahmini bir süre veriliyor ne de süreç hakkında tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Müşteri hizmetleri de standart, ezbere yanıtların dışına çıkmıyor ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama sunmuyor.

Biz vizenin sonucunu değil, başvurumuzun artık işleme alınmasını ve randevunun atanmasını bekliyoruz. Aylarca sadece randevu atanmasını beklemek kabul edilebilir bir durum değildir. İnsanlar işlerini, izin planlarını, aile ziyaretlerini ve tüm kişisel programlarını bu belirsizlik yüzünden yapmakta zorlanıyor.

Başvurunun üzerinden 5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yaşanmaması ciddi bir organizasyon ve planlama sorunudur. Bu kadar uzun süre, herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadan insanların bekletilmesi ne profesyonelliğe ne de kurumsal hizmet anlayışına yakışmaktadır.

Yetkililerden beklentimiz, süreç hakkında açık ve net bilgi paylaşılması, randevu atamalarının makul ve öngörülebilir süreler içinde yapılması ve yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.