to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ücretine Haksız Ek 5.000 TL Talep Ve İşlem Yapılmaması
8 Nisan 00:12155
03.04.2026 tarihinde Tuzla Icon Coiffeur kuaförde ombre işlemi için anlaşıp randevu aldım. İşlem öncesinde konuştuğumuz ücret 6.700 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında benden 11.700 TL talep edildi. Aradaki farkın bakım, kesim gibi işlemler olduğu söylendi ancak bu ek işlemlerin hiçbiri yapılmadı, sadece ombre uygulandı. Ombre istediğim renkte olmamış ve saçlarım yanmıştır.
Ödeme sırasında benden önceki bir müşteriye de haksız bir ek ücret çıkarıldığını, müşteriyle tartışma yaşandığını bizzat gördüm. Aynı durumun benim başıma da getirildiğini, özellikle yanımda çocuğum olduğu için zor durumda bırakılarak bu ödemeye mecbur bırakıldım. Ödemin tamamını talep ediyorum.
İcon Kuaförde çalışan Erkek bölümü Sorumlusuyum. Hanımefendi bizim Google da güncelde 112 değerlendirme üzerine 5.0 puandan 4.9 puanımız var Siz o gün size verilen kusursuz hizmetin üzerine tahsil ettiğimiz ücretin faturasını kestiğimiz halde hem bizden (yazışmalı kanıtımız da var) el altından para talep edip hem ismimizi lekelemeye kalkan birisiniz size verilen fiyattan ziyade müşterilerimiz hakkında da böyle saçma bir şekilde atıp tutmanızda son derece gülünç bir durum. Bizim ismimizi bu şekilde platformlarda lekelemek yerine çözümcül bir şekilde yaklaşsaydınız size yardımcı olmak isterdik ama itibarımızı zedelemeye çalışan kimseye de taviz veremeyiz.