to read complaints and reviews, or file yours.Doctamin Tabletlerde Renk Değişimi Ve Şişkinlik Şikayeti İçin Acil Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden aldığım İcollagen Doctamin tabletlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, daha ilk kutu bitmeden tabletlerde renk açılması fark ettim. Tabletlerin rengi yeşilden sarıya doğru dönmeye başladı ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından endişelendirdi.
Ekim ayında aldığım bu üründen 1 kutuyu bitirdim, elimde 2 kutu daha bulunuyor. Kullanım sırasında bende şişkinlik şikayeti de oldu. Bu nedenle ürünün güvenliği ve kullanılabilirliği konusunda tereddüt yaşıyorum. Ürünleri Trendyol üzerinden Doctamin satıcısından temin ettim, ancak firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili bulamadım. Trendyol asistanına yazmama rağmen de bu konuda bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Renk değişimi ve yaşadığım şişkinlik şikayeti nedeniyle, ürün hakkında detaylı bilgilendirilmek ve gerekiyorsa ürünlerimin incelenmesini istiyorum. En önemlisi, firma yetkililerinin benimle doğrudan iletişime geçerek hem sağlık açısından bir risk olup olmadığını açıklamasını hem de bu mağduriyetimle ilgili gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Sevgili Menekse P., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Evet 3 paket aldım bir tanesini kullandım sonra böyle sorunları gördükten sonra herkesten ben de paylaşmak istedim durum bu renk açılımlarını görüyorsunuz.
