to read complaints and reviews, or file yours.İcollagen Doctamin Kapsüllerinde Renk Ve Ebat Farklılıkları Orijinallik Şüphesi
İcollagen Doctamin ürününü Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan satın aldım ve gelen kapsüller arasında belirgin farklar olduğunu fark ettim. İlk ürünü 07.05.2026 tarihinde 11208229680 numaralı siparişimle, ikinci ürünü ise 12.05.2026 tarihinde 11227723855 numaralı siparişimle aldım.
Her iki ürün de İcollagen Doctamin olmasına rağmen kapsüllerin renkleri ve ebatları birbirinden farklı. Bu durum bende ürünlerden birinin ya da her ikisinin de orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturdu. Ayrıca İcollagen’in iletişim numarasına da ulaşamadığım için durumu doğrudan firmaya soramıyorum.
İcollagen Doctamin adıyla satılan bu iki ürünün orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, gerekirse parti/seri numaraları üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve sahte ya da uygunsuz ürün söz konusuysa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Oktay Ö., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
İcolin ekibine anlayışlarından ve hızlı çözümlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
İcollagen ekibine anlayışlarından ve çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum
