to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kaydı İşlenmediği İçin Elektriksiz Kalıyorum
12 Mayıs’ta Gaziantep İl Göç İdaresi’ne yeni taşındığım ev için adres kaydı başvurusu yaptım. Ancak sistemde hâlâ eski kiracı oturuyor gibi göründüğü, bu nedenle de dosyama tahkikat verildiği ve keşif için polis geleceği söylendi.
Adres kaydım sisteme düşmediği için elektrik aboneliği açtırmam gerekiyor fakat elektrik firması benden adres kayıt belgesi istedi. Adresim hâlâ sisteme işlenmediği için bu belgeyi alamıyor, 6 gündür elektriksiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kurumdaki görevlilerle görüştüğümde sistem bu, elimizden bir şey gelmez denilerek geri gönderildim.
Adres kaydımın bir an önce sisteme işlenerek adres kayıt belgemin verilip elektrik aboneliği başlatabilmem için işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
… ili Göç İdaresi Müdürlüğü’ne 12 Mayıs tarihinde yeni taşındığım adres için adres beyanında bulundum ve dosyama tahkikat verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e-Devlet’te bilgilerimi yenile kısmında yeni adresim hâlâ görünmüyor, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süre içinde su ve doğal gaz aboneliklerimi alabildim fakat elektrik aboneliği için başvuru yaptığımda, benden yeni adresime ait, sisteme işlenmiş adres kayıt belgesi istendi. Adresim hâlâ sisteme düşmediği için elektrik aboneliği alamadım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tahkikat belgesinde 912 numarası yer alıyor ve bu dosya ile işlem yaptığımızı belirttik. Göç İdaresi ile görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz, tahkikat bittikten sonra sonuçlanır” şeklinde genel bir bilgi verildi, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor ve temel bir ihtiyaç olan elektrik aboneliğini alamıyoruz. Adres beyanıma ilişkin tahkikat sürecinin makul süre içinde tamamlanarak yeni adresimin sisteme acilen işlenmesini, elektrik aboneliği başta olmak üzere resmi işlemlerimi aksatmayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse adres belgesi ibraz etmeden abonelik işlemlerinin geçici olarak yapılabilmesi için ilgili kurumlarla gerekli yazışmaların yapılmasını talep ediyorum.
