Şok Market’te Bozuk Protein Sütü Ve Değişim Talebi



Yaklaşık bir hafta önce Cengizhan Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden İçim Fit vanilya aromalı protein sütü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve evimde her zaman olduğu gibi uygun koşullarda sakladım.
Ürünü açtığımda kokusunda hafif bir gariplik fark ettim, kapağını açar açmaz da anormal şekilde köpürdü. Buna rağmen tam emin olamadığım için tadına baktım ve tadının da bozuk olduğunu anladım. Paketli bir ürün olduğu için kıvamını göremedim ama kokusu, köpürmesi ve tadı normal değildi.
Bu ürünü az bir ücret ödeyerek almıyoruz ve böyle bir problem yaşamak istemezdim. Fişi saklamadım, böyle bir durumla karşılaşacağımı öngöremedim. Ürünümün değiştirilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü telafi edildi

























