to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Pastörize 1 Litre Yarım Yağlı İçim Süt
12 Aralık 2023 09:46715
Asuman'ın Teşekkür Mesajı
“Bozuk ürünü yenisiyle değiştirdikleri için markaya da teşekkür ediyorum”
BİM mağazasından son kullanma tarihi 23.02.2024 olan 13 litre süt aldım. Aldığım sütlerin hepsi bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme yapabileceklerini, bunun sonucunu bildirebileceklerini ama ürün iadesi veya değişimi ile ilgili hiçbir konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığım yere iade edilmesi gerektiği söylendi. Alışveriş fişimi de bulamadığım için BİM'e iade edemiyorum. 8 litre süt bozuk çıktığı için çok üzgünüm.
12 Aralık 2023 10:25 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Sayın ilgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Asuman
14 Aralık 2023 11:09
Bozuk ürünü yenisiyle değiştirdikleri için markaya da teşekkür ediyorum
