Icebahis İnisiyatif Bonusu Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve Müşteri Odaklı Yaklaşım Talebi

Yaklaşık 2 haftadır icebahis sitesine düzenli olarak para yatırıp oyun oynuyorum ve 5 kez yatırıp kaybetmeme rağmen inisiyatif bonusu talebim son 2 gündür sürekli reddediliyor. Daha önce oynadığım sitelerde bu tarz kayıplar sonrasında inisiyatif bonusu verilirken, icebahis’te aynı yaklaşımı göremiyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde, promosyon dışı ekleme yapmadıklarını söyleyip talebimi geçiştiriyorlar. Oysa ben sadece kayıplarım karşısında makul bir inisiyatif bonusu tanımlanmasını istiyorum, abartılı bir şey talep etmiyorum. Sürekli yatırıp kaybeden bir kullanıcı olarak bu şekilde tamamen görmezden gelinmek beni rahatsız ediyor.

Kam*****213 kullanıcı adlı hesabıma, yaşadığım kayıplar ve sadakatim göz önünde bulundurularak inisiyatif bonusu tanımlanmasını ve bu konuda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.