to read complaints and reviews, or file yours. 
Loyalbahis sitesini yaklaşık 4 aydır aktif şekilde kullanıyorum ve son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde bonus alamıyorum. Site üzerinden defalarca bonus talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece aktiflik ve üyelik süreme bakılarak işlem yapıldığı söyleniyor, ancak bu açıklama yaşadığım kayıplar ve kullanım sıklığım dikkate alındığında tatmin edici olmuyor.
Aylardır düzenli oynayan ve ciddi kayıplar yaşayan bir kullanıcı olarak, sitede müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Bonus taleplerimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıklanmasını, hesabımın bonus uygunluk kriterleri açısından detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım kayıplar da dikkate alınarak tarafıma makul ölçüde telafi edici bonus tanımlanmasını istiyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmekle birlikte, gerekli incelemenin sistemsel olarak yapılmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
