to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim Toğmuş Turizm aracılığıyla umre turuna katıldım. 13 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş olacak şekilde ben ve eşim için kişi başı 1450 dolar üzerinden ödeme yaptık. Ödemeyi 2500 dolarını IBAN üzerinden, 400 dolar tutarını da tl olarak gönderdim.
Bize Medine ve Mekke’de bulunan bütün kutsal mekânların gezdirileceği vaat edilmişti. Ancak oradayken bu vaatlerin çok azının yerine getirildiğini gördük ve kutsal mekânların en fazla yüzde otuzunu gezebildik. Bu durum bizim için hem manevi açıdan büyük bir hayal kırıklığı oldu hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı açıkça hissettirdi.
Tur süresince bu eksiklikleri yetkililere ve rehbere ilettik ancak açıklamalar ne ikna ediciydi ne de sorunları gidermeye yönelikti. Kendimizi mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyoruz. Verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu nedenle İbrahim Toğmuş Turizm’den mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmet için gerekli işlemlerin yapılmasını ve başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
İbrahim Toğmuş Turizm isimli umre turu firmasıyla 12 Ocak çıkışlı, 20 günlük olarak planlanan ve 1450 dolar peşin ödeme yaptığım umre turuna katıldım. Ancak tur programı bize söylendiği gibi uygulanmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Giderken 2 günümüzü yollarda geçirerek asıl programa geç başlattıla...
13 Ocak – 3 Şubat tarihleri arasında İbrahim Toğmuş Turizm ile umre turu için kişi başı 1.250 USD üzerinden sözlü olarak anlaştık, WhatsApp yazışmalarımız da mevcuttur. Bize mescit-i Haram’a yürüme mesafesinde, yaklaşık 250 metre uzaklıkta, merkezi konumda ve 5 yıldızlı otel vaadi verildi. Ancak git...
19 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli umre programına İkbal Turizm ile katıldım. Toplam 43 kişilik bir grubumuz vardı ve turun en başından sonuna kadar ciddi bir düzensizlik yaşadık. Normalde hareketten üç gün önce bilgilendirme yapılacağı söylenmişti, ancak bize havalimanına sadece üç saat kala mesa...
Yorumlar