İbrahim Toğmuş Turizm Umre Turunda Söz Verilen Kutsal Mekânların Az Gezilmesi Manevi Hayal Kırıklığı

İbrahim Toğmuş Turizm aracılığıyla umre turuna katıldım. 13 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş olacak şekilde ben ve eşim için kişi başı 1450 dolar üzerinden ödeme yaptık. Ödemeyi 2500 dolarını IBAN üzerinden, 400 dolar tutarını da tl olarak gönderdim.

Bize Medine ve Mekke’de bulunan bütün kutsal mekânların gezdirileceği vaat edilmişti. Ancak oradayken bu vaatlerin çok azının yerine getirildiğini gördük ve kutsal mekânların en fazla yüzde otuzunu gezebildik. Bu durum bizim için hem manevi açıdan büyük bir hayal kırıklığı oldu hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı açıkça hissettirdi.

Tur süresince bu eksiklikleri yetkililere ve rehbere ilettik ancak açıklamalar ne ikna ediciydi ne de sorunları gidermeye yönelikti. Kendimizi mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyoruz. Verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu nedenle İbrahim Toğmuş Turizm’den mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmet için gerekli işlemlerin yapılmasını ve başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.