İbni Sina Özel Tıp Merkezi (İzmir) Doktordan Şikayetçiyim

02.12.2025 tarihinde sabah saat 09.30 civarında İzmir Karabağlar İbn-i Sina Hastanesi göz hastalıkları bölümünde 76 yaşındaki annemin muayenesi sırasında görevli göz doktorundan son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir davranışla karşılaştım. Doktor, anneme ve bana bir çocuk azarlar gibi sert bir üslupla yaklaştı, anneme yönelik tavrı çok incitici ve saygısızdı. Annem yaşlı olmasına rağmen kendisine son derece kaba bir tutum sergilendi.

Bu muayene sırasında artık dayanamayarak bu şekilde davranmaması gerektiğini, annemin yaşlı olduğunu ve daha saygılı olunması gerektiğini belirterek müdahalede bulundum. Bunun üzerine doktor bana “Çık dışarı, terk et odamı, kapat kızım suratına kapıyı” şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı sözler söyledi ve beni odadan adeta kovdu. O saatte göz bölümünde tek doktorun görevli olduğunu biliyorum. Hastanede, hele ki yaşlı bir hastanın muayenesi sırasında bir hasta yakınına böyle hitap edilmesini asla kabul edemiyorum.

Olay sonrasında hasta hakları birimine gitmek istediğimde ise böyle bir birimin bulunmadığı söylendi, kayıt alan personelin de olayı umursamaz bir tavırla geçiştirmeye çalıştığını gördüm. Sabah saatlerinde annemle birlikte çok kötü bir muameleye maruz kalarak hastaneden son derece üzgün ve kırılmış şekilde ayrıldım ve bu hastanenin kapısından bir daha girmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve incitici tutumla ilgili olarak tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını ve başta ilgili göz hastalıkları uzmanı olmak üzere bu sürece dahil olan kişilerden ciddi ve samimi bir özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca o sırada odada bulunan asistanın da tüm yaşananlara şahit olduğunu, gerekli görülürse ifadesine başvurulabileceğini belirtmek istiyorum. Benzer bir olayın başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekli idari adımların atılmasını ve personelin hasta ve hasta yakınına karşı tutumunun acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.