Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İbni Sina Özel Tıp Merkezi (İzmir) Damar Yolu Açma Denemeleri, Hijyen Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi!

profile

24.01.2026 tarihinde yüksek ateş ve soğuk algınlığı şikayetlerimle İbni Sina Özel Tıp Merkezi’ne başvurdum. Doktor muayeneden sonra serum tedavisi uygulanacağını söyledi, ben de iyi olacaksam kabul ettim ve sadece bir serum için 1.750 TL ödeme yaptım.

Tedavi odasında yeni mezun olduğu her halinden belli, hemşire olup olmadığını bile bilmediğim bir hanımefendi damar yolu açmaya çalıştı. İki kez sol, iki kez sağ elimden denedi, damar yolunu bulamadı. Ardından ondan daha yaşça büyük başka bir personel geldi, o da el üstünden denedi ancak o da damar bulmayı başaramadı. Kolum beş yerden delinip adeta delik deşik edildi, ciddi acı ve rahatsızlık yaşadım, buna rağmen işlem başarılamadı.

En son doktor hanımı çağırdılar, serum tedavisini iptal edip iğneye çevireceklerini söylediler. Bu kadar deneme yanılmadan sonra, hasta hâlimle artık güvenimi tamamen kaybettiğim için tedaviyi kabul etmedim. Zaten içerideyken damar yolu açan kişiler eldivensizdi, yerler ayak izleriyle doluydu, hijyen adına hiçbir şey yoktu; çalışanların hem tecrübesiz hem de özensiz olduğunu açıkça gördüm.

Serum tedavisini hiç alamadığım için, ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için hasta kabule başvurdum. Kart numaramı ve ödeme fişimi tekrar alıp işleme aldıklarını söylediler. Ben bu işleme dair kaşeli bir evrak talep ettiğimde isteksiz bir tavırla bir kağıt verdiler. Üzerinde “1.750 TL geri ödeme yapıldı” şeklinde yazdıklarını görünce bu ifadeyi kabul etmedim, kendi elimle ne yazılması gerektiğini not ettim ve o şekilde kaşe basıldı. Ödeme slipimin 0000000036*** numaralı işlem ve gp00** hizmet numarası yer almaktadır. Buna rağmen hâlâ, almadığım hizmetin ücretinin gerçekten iade edilip edilmeyeceği konusunda tereddüt yaşıyorum.

Bu süreçte kurum içinde kendimi muhatap bulabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım, böyle bir yetkili olduğuna da açıkçası inanmıyorum. Hijyen eksikliği, tecrübesiz ve iş bilmez personel, eldivensiz damar yolu açma girişimleri ve kolumun defalarca gereksiz yere delinmesi nedeniyle bu kurumdan zerre memnun değilim.

Almadığım serum tedavisi için ödemiş olduğum 1.750 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hasta haliyle oraya giden insanların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Özel Fer Tıp Merkezi Davranış Ve Üslup

profile
27 Ağustos 2023 09:18
1.810
1
Menesa sonuçtan hiç memnun değil

Gümüşhacıköy Devlet Hastanesi Kovulma Saygısız Tavır

profile
11 Ocak 2024 11:15
11.469
Gümüşhacıköy Devlet Hastanesi Kovulma Saygısız Tavır
Gümüşhacıköy Devlet Hastanesi Kovulma Saygısız Tavır

İbni Sina Özel Tıp Merkezi (İzmir) Şikayetçiyim

profile
06 Ekim 2024 18:35
375
Benzer Şikayet Yaz