Sıra Takip Sistemi Kullanıcıları Mağdur Ediyor

14 Eylül 2025 tarihinde Florya İBB Sosyal Tesisleri restoranında yaşadığım sıra bekleme sistemiyle ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. Restorana giriş için karekod ile sıra alınıyor; ancak uygulamayı ekrandan kapatmamamız gerektiği, sıra aldıktan sonra sonradan bildirildi. Uygulama kapandıktan sonra ise verilen takip numarası ile kaç kişi kaldığını göremiyoruz. Bu durumda ya mesaj gelmesini beklemek ya da sırayı bırakıp gitmek zorunda kalıyoruz.

Konu hakkında çalışanlarla görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, verilen takip numarasıyla birlikte gelen mesajda bir link bulunması ve bu link üzerinden kaç kişi kaldığını anlık olarak görebilmemiz. Şu an uygulanan sistem, kullanıcılar için oldukça zorlayıcı ve belirsiz. Konuyla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.