IBAN Oğlu Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzayan İşlemleri Ve Ödeme Eksikliği

IBAN Oğlu Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 25.04.2026 tarihinden beri devam eden bir hasar dosyam bulunmasına rağmen, süreç bir türlü ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Hasar dosyamın numarası 11796570260001’dir. Şirketin iletişim numaralarını aradığımda sürekli telesekretere bağlanıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor, dosyamın durumunu sorup bilgi alamıyorum. Ne arayan var ne de bilgi paylaşan, tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

İşlemlerimin ivedilikle hızlandırılmasını, hasar dosyamın güncel durumunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.