I Love Shoes Ayakkabı İadesi Sonrası Bir Aydır Param İade Edilmiyor!

I Love Shoes üzerinden 130570608889 numaralı siparişimle Monove taş detaylı bej, Talep pul detaylı bronz ve Nokest mat deri taş detaylı olmak üzere üç çift ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerden tamamen farklı olduklarını gördüm ve ertesi gün Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli bir aydan fazla zaman geçti.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir gerekçe sunularak oyalandım; önce ürünlerin kendilerine ulaşmadığını, ardından ulaştığını, sonrasında ise 14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. 2.269 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

I Love Shoes’tan, yasal süreler çoktan aşılmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ yapılmayan para iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.