to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Tucson model aracımda, garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez yağ yükseltme sorunu yaşadım. İlkinde kullanıcı hatası diye para aldılar. İkincisinde garantiden değişti. Bu üçüncü ne olacak bekliyoruz. En son sorun cumartesi günü, araç takriben 35.900 km’deyken tekrar ortaya çıktı ve aracı Afyon’daki Gürses yetkili servisine kurtarıcı ile gitmek zorunda kaldık. Aynı sorunun bu kadar kısa sürede üç kez yaşanması sebebiyle aracı aldığıma çok pişmanım; Tucson benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Aracım şu an serviste ve yetkili servis, konuyu genel müdürlük ile görüşeceklerini söyledi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracıma ve markaya olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Yaşadığım tecrübe nedeniyle Hyundai’yi bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevreme de kesinlikle önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti kapsamında üç kez tekrarlayan yağ yükseltme problemi nedeniyle, defalarca mail atmama rağmen açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu yağ yükseltmeler motora zarar veriyormu. Cevap dahi alamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu kadar sorun çıkarmış bir aracı kullanmak istemediğim için dizel aracımın benzinli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hyundai Tucson marka aracımda motor yağ yükselmesi sorunu yaşamaktayım. Bugün itibarıyla bu sorun dördüncü kez tekrarlandı. Tüm işlemlerinde olduğu gibi hepsinde yetkili servise gittim, sadece yağ ve yağ filtresi değiştirilerek araç tarafıma teslim edildi ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Aracım en son 36.209 km’de rejenerasyon yapılıp yağ seviyeleri normal denilip servisten çıktı ve çok kısa bir süre sonra, 36.493 km’de tekrar yağ yükselmesi meydana geldi. Son yaşadığım durumda aracı yol yardımı üzerinden arayarak çekiciyle Kütahya Karseç yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Sürekli aynı sorunu yaşamam, aracın güvenliği ve motor ömrü ve motor güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor. İşin enteresan tarafı arıza ışığı yakmadan kendimiz tespit ediyoruz yağ yükselmelerini. Kendimiz çubuğu çekip bakıyoruz.
Bu kadar kısa kilometre aralığında defalarca tekrarlanan yağ yükselmesi problemi nedeniyle aracımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Hyundai’den aracımın misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı, yazılı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Hyundai Tucson 2024 model sıfır aldığım aracımda yaklaşık 8 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Araçta yağ yükselmesi problemi oluyor ve bugüne kadar arıza kaynaklı olarak 3 defa yağ değişimi yapıldı, toplamda arıza kaynaklı 3 yağ değişiminin 2’si Afyon Gürses Hyundai yetkili servisinde garanti kapsamında, ilk defa karşılaştığımız arızada 1 tanesi kullanıcı hatası gerekçe gösterilerek ücreti ödenerek Kütahya Karseç bayinde gerçekleştirildi.
Her seferinde sadece yağ ve yağ filtresi garantiden değiştirilip rejenerasyon yapılıp, araç tekrar tarafıma teslim ediliyor ancak bu sorunun neden kaynaklandığına dair mantıklı ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor. 8 ay içerisinde Sürekli aynı problemin yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı gibi, genel müdürlük tarafından sürüş alışkanlığıma bağlanan genel ve geçiştirici bir ifade dışında teknik bir açıklama alamadım.
Bir buçuk yıl bile olmadan aracı severek aldığımız halde bu süreçten ciddi anlamda soğuduk ve çevremde hiç kimseye bu modeli tavsiye etmeyeceğim noktaya geldim. Aracımda yaşanan yağ yükselmesi sorununun detaylı şekilde incelenmesini, kalıcı arıza tespitinin yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini, bu da mümkün değilse araç değişimi yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle yaşadığım güven kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hyundai Tucson aracımı 2020 Ekim ayında aldım. Altı kez yetkili serviste, garantisi devam etsin diye bakım yaptırdım. 100.000 km/5 yıl garantisi olduğu söylendi. Son bakımda, 98.500 km'deyken araçta çok yoğun bir titreme olduğunu ve yolda kalmaktan korktuğumu belirttim. Onlar ise bir problem olmadığ...
2020 Hyundai marka Tucson modelinde araç aldım. Full yetkili servis bakımlı olmak üzere, 16 ay kadar önce, aynı aracın garanti kapsamı dışında olanı daha ucuzken ben daha yüksek bir ücret ödeyerek garantili ve servis bakımlı olan, servis dışında herhangi bir işlem yapılmamış, anahtar dahil değmemiş ...
2023 model Hyundai Tucson marka aracımı Nisan ayında aldım. Mayıs ayından bu yana her hafta “Egzoz sistemini kontrol edin, partikül filtresi” uyarısı alıyorum. Aracım garanti kapsamında ve bu sorun nedeniyle aracı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Serviste rejenerasyon işlemi yapıldı fakat sadece ...
Yorumlar