Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Sorunu

profile
18 Mart 2025 14:46
8.371

2023 model. Hyundai ioniq 6 elektrikli aracımı yaklaşık 1 yıl önce 0 kilometre olarak aldım. Yaklaşık bir ay önce elektrikli araç bakım süreleri ile ilgili Hyundai Müşteri hizmetlerini 0216 571 63 01 aradım Ve Talep oluşturdum. Fakat talebime herhangi bir dönüş olmaması nedeniyle yaklaşık bir hafta önce yeniden müşteri hizmetlerini (0216 571 63 01 ) aradım ve isminin Y****** Hanım olarak hatırladığım müşteri temsilcisi ile görüştüm Bana konu ile ilgili dönüş yapılmadığını belirttim ve yapmış olduğunuz uzun görüşme neticesinde Y****** Hanım sorunu çözmeden telefonu yüzüme kapattı. Bunun neticesinde aynı gün yeniden Hyundai Müşteri hizmetlerini arayarak gerek. Bir ay önceki bakım süreleri ile ilgili gerekse de Y****** Hanım'la ilgili şikayet kaydını yeniden oluşturdum fakat Tüm bu süreçlere rağmen Hyundai Müşteri Hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Olumlu veya olumsuz herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Tarafıma her iki talebinle ilgili geri dönüş yapılması ve tatminkar. Bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mart 2025 15:45 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Yavuz
Yavuz
18 Mart 2025 15:58

Sadece şikayet cevap yazmış olmak için, şikayeti kapatmış olmak için yazılan standart bir metin den başka bir şey değil, şikayetimin içreği ile direkt alakalı bile değil gerçek bir çözüm için tarafıma dönüş yapılırsa sevinirim makul sürede

Yavuz
Yavuz
19 Mart 2025 16:12

Maalesef henüz Hyundai bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'nın Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ocak 2025 00:52
8.679
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İoniq 6 İçin Türkiye'de Farklı Bakım Periyodu Sorunu

profile
29 Mart 2025 11:35
8.801

Hyundai İoniq 6 Bakım Aralıklarındaki Adaletsizlik

profile
04 Nisan 2025 14:50
8.511

Hyundai İoniq 6 Aracım 25 Gündür Serviste Çözümsüz Bekliyor

profile
13 Mayıs 2025 12:58
10.580
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
25 Ağustos 2025 18:14
5.588
Benzer Şikayet Yaz