to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona Gösterge Ekranındaki Deformasyon Ve Çizik İçin Garanti Değişimi Talebi
Hyundai Kona 2024 model aracımı 31 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ Hyundai Kübilay servisinden satın aldım. Aracın ön gösterge ekranında Haziran 2026 itibarıyla fark ettiğim deformasyonlar ve çizikler oluştu. Özellikle elimizin daha az temas ettiği bölgelerde bile bu sorunun görülmesi ve dünya genelinde, Türkiye’de de aynı model araçlarda benzer şikayetlerin bulunması, problemin kullanıcı hatasından değil üretim kaynaklı bir kronik sorun olduğuna işaret ediyor.
16 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Hyundai Kübilay servisine başvurarak durumu ilettim. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte aracı bu şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. Yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir ekran sorunu yaşamak ve servisten de uzun süre çözüm odaklı bir yanıt alamamak hayal kırıklığı yaratıyor.
23 afy 958 plakalı aracımın ön gösterge ekranındaki bu deformasyon ve çiziklerin üretim kaynaklı bir hata olarak değerlendirilmesini ve ekranın garanti kapsamında en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Elazığ Hyundai Kubilay bayi çok teşekkür ederim ürün garanti kapsamında değişti personelleri çok iyi ayrıca utku beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim
