to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Ioniq 6 Bakım Ücretlerinde Yüksek Fiyat Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hyundai Ioniq 6'nın 15.000 bakımı için yalnızca polen filtresi değişimi yapılmasına rağmen 4000-5000 TL bakım ücreti talep ediliyor. Bu araç elektrikli olduğu için bakım gerektiren bir parçası bulunmuyor ve rakip markalar 30.000 kilometrede bakım çağrısı yapıyor. Hatta Tesla bakım istemiyor. Bu durumdan dolayı aracımı satmayı ve bir daha Hyundai gibi müşteri önceliği olmayan bir markayı tercih etmemeyi düşünüyorum. Garanti devamı için gereksiz ücret talep ediliyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yuvarlak konuşan müşteri temsilcisi yardımcı olmaktan çok. Ezber bir şekilde aynı şeyleri söyleyip görüşmeyi bitirmiştir. Çözümden uzak bir yaklaşımı olan Hyundai markasının müşteri memnuniyeti gibi bir beklentisi yok maalesef.
Millet parayı sokaktan topluyor nasılsa