Hyundai Ioniq 3 İçin 15.000 Kilometrede Bakım Süresi Ticari Kullanıcıyı Zorladı
Hyundai İoniq 3 model elektrikli aracımı ticari takside kullanıyorum. Aracın kendi ekranında 15.000 km’de bakım uyarısı çıktığını görüyorum ve bu aralığın elektrikli bir araç için hem mantıksız hem de ticari kullanıcıyı zorlayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Aracı her gün aktif kullandığım için neredeyse her ay servise gitmem gerekecek bir duruma geliyorum. Elektrikli araç tercih etmemin sebebi daha düşük bakım ihtiyacı ve daha ekonomik kullanım beklentisiydi.
Piyasadaki diğer elektrikli araç markaları en az 30.000 km’de bakıma çağırırken, Hyundai’nin kendi ürettiği elektrikli araca 15.000 km bakım aralığı koyması, markanın kendi aracına güvenmediği izlenimini veriyor. Bu konu hakkında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an için bakım aralığının 15.000 km olarak uygulandığını, bunun değiştirilemeyeceğini söylediler.
Hem ticari kullanıcılar hem de elektrikli araç sahipleri için daha makul bir bakım periyodu belirlenmesini talep ediyorum. Bakım aralığının en az 30.000 km ve üzeri olacak şekilde güncellenmesini, mevcut kullanıcıların da bu değişiklikten yararlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

















