to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Tucson Fatura Detayı
Hyundai Tucson 2021 model 34 bindeki aracım çekiş düşüklüğü sebebi ile Düzce servise çekildi. Orada yapılan incelemede yakıttan kaynaklı denilerek araç garanti kapsamı dışında ücretli olarak 'sözde' yapılarak teslim edildi. BP'den sürekli yakıt aldığımızı kanıtladığım halde BP'den yapılan yakıt tahlili sonucu temiz çıkmasına rağmen sonuç değişmediği gibi aracı aldıktan 2 gün sonra aynı arıza ile Ereğli servisine yine çekiş düşüklüğü problemi ile aracımı bıraktım ve 1 saate sorunum çözüldü ki gerçek anlamda çekiş problemi yapıldığı an fark etti, sorun ısı pompasından kaynaklı olup hemen değiştirilmiştir. (garanti kapsamında)
şimdi soruyorum yetkililere:
1-benim sorunum yakıttan olsaydı araç aynı arızayı tekrar edermi idi
2-faturada turbo revizyonu bedeli 5 bin tl yazıyor bu paraya turbo değişir mi, değişirse sorun nasıl yakıttan oluyor.
3- 4 enjektör ücretli değişiyor faturayı gösteriyorlar ama turbo faturası neden gösterilmiyor.
4- sunroof yağlama vs yapıldı deniliyor ama başka servis hayır yapılmamış diyor faturaları ekte gönderiyorum. Düzce özenler bayii Hyundai hakkında tüm yasal yollara başvuracağız.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Vallahi kardeş Allah kolaylık versin. Sakarya Ferhat oto benim anahtarımı kaybetti. Titreme soru ile alakalı bıraktım. Hiçbir sorun giderilmedi üstüne üstük anahtarımı kaybettiler. Bu kadar iş bilmez bir arada. Bir özür bile dilemediler.