Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik İptalinde Gecikme Ve Mevzuata Aykırılık

Anıl'ın Teşekkür Mesajı
İlgili durum çözülmüştür.

22.02.2025 tarihinde Hyperion Fighters'ta üyelik için işlem yaptım. İlgili işlem esnasında herhangi bir sorun yaşamadık fakat sonrasında ilgili hizmeti almaktan vazgeçmemiz sebebiyle sonraki gün, 23.02.2025 tarihinde, üyelik iptali için dilekçe yazarak firma mailine ilettik ve telefon ile de aradık. Sonraki gün, 24.02.2025'te, tarafımıza gelen üyelik iptali form örneğini doldurarak ve tekrar imzalayarak firmaya ilettik. 14 günlük yasal süre içerisinde ilgili başvurumuzu yaptık fakat firma, ilgili sürecin 30 gün civarında süreceğini ve bir onay aşamalarının olduğunu söyledi. Belirtilen konuda iletilen iade süresi mevzuata aykırı olup, iadenin acilen gerçekleşmesini beklemekteyim.

Anıl
Anıl
20 Mart 2025 11:58

İlgili durum çözülmüştür.

Anıl
Anıl
20 Mart 2025 12:00

Muhasebe ekibinize süreç içerisinde ki destekleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Brynjar
Brynjar
20 Mart 2025 11:49

Merhabalar, Süreciniz sonuçlandı mı? Para iadesi yapıldı mı hesabınıza yani? Ben daha 2 hafta olmadı yazılalı temmuz ayında başlayacaktım fakat iptal etmek zorunda kaldım. Talep oluşturdum fakat bu yazıları görünce açıkçası korktum. Süreç hakkında bilgi verir misiniz?

Sercan
Sercan
26 Şubat 2025 12:00

Sosyal medyada sürekli karşıma çıkıyordu biraz araştırayım belki yazılırım dedim ama bu tarz olayların yaşanması reklamlarda ki tüm anlatılanları önemsiz kilıyor.

Berk
Berk
26 Şubat 2025 11:45

Bir arkadaşım da aynı sorunu yaşadı. Üyelik iptali için yasal süre içinde başvurmasına rağmen firma süreci sürekli uzattı ve iade konusunda zorluk çıkardı. 14 gün içinde iade yapılması gerekirken 30 gün gibi bir süre beklemesi gerektiği söylendi. Tüketici Hakları'na aykırı olan bu tür uygulamalar gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bu konuda daha dikkatli olunmalı.

Benzer Şikayetler

İptal Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Nisa

Hyperion Fighters’a Ocak ayında kayıt oldum. Kendilerine, yoğun bir işte çalıştığımı ve bu yüzden spor salonlarını deney...

Hamilelik Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor Fatura Da Verilmiyor

İrem

Merhaba, 10.02.2025 tarihinde Hyperion Fighters adlı spor salonundan 12 aylık üyelik satın aldım. Ancak kısa süre sonr...

Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firma Oyalıyor

İlyas

19.07.2025 tarihinde Hyperion Parkora şubesinde aylık spor salonu üyeliği yaptım. Ertesi gün, 20.07.2025 tarihinde üyeli...

2 Destek1 Yorum