İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet
Hyperion Fighters isimli firma, Instagram sayfalarına her baktıktan kısa bir süre sonra 0224’lü numaralardan beni arayarak kayıt olmam için ısrarla rahatsız ediyor. Numaramı nereden ve nasıl temin ettiklerini kesinlikle bilmiyorum.
Bir kez aramalarına cevap verdim, yaklaşık 10 dakika boyunca kayıt olmam için ikna etmeye çalıştılar, istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen daha sonra farklı numaralardan tekrar tekrar aramaya devam ettiler, ben de bu numaraları engelledim. Bugün yeniden arandım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini, bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimi ve kişisel verilerime hangi yolla ulaştıklarının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Şaka gibi gerçekten; numarayı engellememe rağmen günde 3-4 kez bıkmadan usanmadan aramaya devam ediyorsunuz. Ben hizmet almak istesem zaten size ulaşırım, insanları bu rahatsız etmenizin mantığı nedir? Sırf bu ısrarınız yüzünden bile insanı soğutursunuz. Numaramı listenizden derhal silin. Bu şekilde insanları rahatsız ederek müşteri kazanamazsınız!
Merhabalar Can Bey, Yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle öncelikle içtenlikle özür dileriz. Talebinize rağmen tarafınıza tekrar tekrar arama yapılması ve bu durumun ısrarcı bir iletişim haline gelmesi, işletmemiz adına kesinlikle kabul edilemez ve benimsediğimiz iletişim anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Açıkça belirtmek isteriz ki, istemediğini ifade eden hiç kimsenin bu şekilde rahatsız edilmesi doğru değildir. Paylaştığınız geri bildirim doğrultusunda numaranız sistemlerimizden derhal ve kalıcı olarak çıkarılacaktır ve bundan sonra tarafınıza herhangi bir tanıtım, bilgilendirme ya da satış amaçlı iletişim kurulmayacaktır. Yaşanan bu durum, iletişim ve izinli pazarlama süreçlerimizde ciddi bir aksaklık olduğunu göstermektedir. Bu konuda gerekli inceleme yapılmakta olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.






