to read complaints and reviews, or file yours.Hyde Bodrum Otel Ortak Alanları Kullanmam Nedeniyle Para Aldılar
06.07.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasında Hyde Bodrum’da konakladım. Çıkış günü odamızı saat 12.00’de eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen, akşam uçağımızı beklemek için yalnızca otelin ortak alanlarında bulunduğumuz gerekçesiyle benden 5.348,20 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı kredi kartımdan ödemek zorunda kaldım.
Bugüne kadar konakladığım hiçbir otelde, oda teslim edildikten sonra sadece ortak alanlarda beklediğim için böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Misafir memnuniyetiyle bağdaşmayan bu yaklaşım, tatilimizin sonunda ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Hyde Bodrum gibi bir otelden çok daha misafir odaklı ve anlayışlı bir hizmet beklerdim.
Benim talebim, oda teslimi sonrasında yalnızca ortak alanları kullanmam nedeniyle alınan 5.348,20 TL tutarındaki ek ücretin iade edilmesi ve bu uygulamanın gözden geçirilerek başka misafirlerin de benzer şekilde mağdur edilmemesidir.
Gelişme
Odamızı saat 12.00'de eksiksiz teslim etmemize rağmen, akşam uçağımızı beklemek için yalnızca otelin ortak alanlarında bulunduğumuz gerekçesiyle bizden ek ücret talep edildi. Bugüne kadar konakladığım hiçbir otelde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Misafir memnuniyetiyle bağdaşmayan bu yaklaşım, tatilimizin sonunda büyük hayal kırıklığı yarattı. Hyde Bodrum'dan çok daha misafir odaklı bir hizmet beklerdim.
