Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklentileri Karşılamayan Otel Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
23 Eylül 2025 13:30
108

23-29 Eylül tarihleri arasında Jolly üzerinden Hyde Bodrum Otel’de rezervasyon yaptık. Rezervasyon öncesinde özellikle deniz ve sahil beklentimizin önemli olduğunu belirtmemize rağmen, otele vardığımızda sahilin çok küçük olduğunu ve şezlongların yukarıya doğru uzandığını gördük. Otel, beklentilerimizi hiçbir şekilde karşılamadı.

Sorunu ilk saatten itibaren Jolly yetkililerine ilettik ve otel değişikliği ya da kalan iki gecenin iptalini talep ettik. Başta talebimizin işleme alındığı söylendi; ancak yaklaşık bir saat sonra ne otel değişikliği ne de kalan gecelerin iptalinin mümkün olmadığı bildirildi. Ayrıca herhangi bir ücret iadesi ya da otelde indirim gibi bir telafi de sunulmadı. Jolly’den hizmet almamızın amacı beklentilerimizin karşılanmasıydı; fakat hem uygun bir alternatif sunulmadı hem de mağduriyetimizin çözümü için herhangi bir adım atılmadı.

HD-2509P1P7 numaralı rezervasyonumun mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da otel değişikliği gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2024 23:00
1.924
Accor Grup Hotels Bodrum'da Hayal Kırıklığı, Ultra Her Şey Dahil Deneyimi
Accor Grup Hotels Bodrum'da Hayal Kırıklığı, Ultra Her Şey Dahil Deneyimi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Temple Group Hotels Rezervasyon Sonrası Otel Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar

profile
13 Haziran 2025 12:13
680
Temple Group Hotels Rezervasyon Sonrası Otel Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar
Temple Group Hotels Rezervasyon Sonrası Otel Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar
temple-group-hotels-rezervasyon-sonrasi-otel-ve-hizmette-yasanan-sorunlar-7.jpg
temple-group-hotels-rezervasyon-sonrasi-otel-ve-hizmette-yasanan-sorunlar-5.jpg
temple-group-hotels-rezervasyon-sonrasi-otel-ve-hizmette-yasanan-sorunlar-4.jpg
temple-group-hotels-rezervasyon-sonrasi-otel-ve-hizmette-yasanan-sorunlar-1.jpg

Mirada Del Mar Otelde Resepsiyon Personeliyle Yaşanan Oda Sorunu

profile
17 Temmuz 2025 23:45
1.023

profile
21 Temmuz 2024 12:17
2.204
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 14:36
2.163
Benzer Şikayet Yaz