Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Huqqabet Mobil Uygulamasında Oyunların Gecikmesi Ve Siyah Ekran Sorunu

Barış
Barış
HuqqaBet
18 Mayıs 12:59323
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Mobil uygulama üzerinden oyunlara girişte yaşadığım gecikme ve ekranın siyaha düşmesi problemi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi teknik düzenleme yapılarak erişim sorunu giderildi destek sağlayan birime teşekkür ederim

Huqqabet mobil uygulamasına giriş yaptığımda oyunlar çok geç açılıyor, bazı oyunlara girdiğimde ise ekran tamamen siyah kalıyor. Uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor.

İnternet bağlantımda hiçbir problem yok, diğer tüm uygulamalar ve siteler son derece hızlı çalışıyor. Sorun sadece Huqqabet tarafında yaşanıyor. Buna rağmen bu platforma ciddi miktarlarda para yatırıyoruz fakat karşılığında stabil ve düzgün çalışan bir sistem sunulmaması son derece sinir bozucu bir durum.

Yaşadığım bu performans ve erişim problemlerinin acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve mobil uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını bekliyorum.

18 Mayıs 18:06 (Şikayetten 5 saat sonra)
Eki aç

Barış Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Barış
Barış
19 Mayıs 13:18

Mobil uygulama üzerinden oyunlara girişte yaşadığım gecikme ve ekranın siyaha düşmesi problemi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi teknik düzenleme yapılarak erişim sorunu giderildi destek sağlayan birime teşekkür ederim

19 Mayıs 16:03
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekim Sürelerinin Uzunluğu Ve Tekrarlayan Standart Cevaplar

Emrah
27 Şubat 02:41310

"İşlem sürecimde yaşadığım sıkıntılar ve sürekli aynı cevapları almak beni gerçekten zor durumda bırakmıştı. Ama nihayet sorunum çözüldü ve her şey net bir şekilde açıklandı. Yardımınız için çok teşekkür ederim"

Huqqabet'te 25.000 TL Yatırım Çekimi Yapılamıyor ve Destek Yetersiz

Hakan
4 Şubat 10:49532

Uzun süredir Huqqabet sitesinde oyun oynuyorum ve aylardır yatırım yapmama rağmen bir kez bile para çekimi yapamadım. To...

1 Destek