to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Duşakabin İlk Kullanımda Bozuk Çıktı Servis Ücret Talep Ediyor
Müteahhidin kabul etmemesine rağmen ısrarla Hüppe duşakabin seçtik. Geç de olsa geldiler taktılar. Biz diğer ev işlerinden dolayı geç taşındık. Evse başka banyo da olduğundan geçen hafta ilk kez kullanıldı. Kapıları tam kapanmadığını gördük. Üst kısmı kavuşurken alt kısmı boşluk var. Servis diyor ki "alt vidaları gevşektir sıksınlar. Biz gelirsek servis ücreti alırız. Biz teslim edeli çok oldu." Çok dediği de 1-1.5 ayı geçmemiştir. Bu süreçte nasıl bu kadar hızlı bozulabilir ki dediğim gibi bir kez kullanıldı. O kadar ısrarcı olup bir sürü para vererek yaptırdığımız firmanın yaptığı iş hiç olmadı.
Değerli Müşterimiz Sayın Gökhan A., Öncelikle en üst düzeyde önem verdiğimiz geri bildiriminiz için teşekkür eder, şikayetinizin çözüm merkezi yetkilimiz tarafından incelenerek yetkili servis yönlendirmesi ile çözüm süreçlerinin başlatıldığını bildirmek isteriz. Yaşadığınız deneyimdeki sorunların en hızlı şekilde giderilerek memnuniyetinizin ve markamıza olan güveninizin tekrar sağlanması konusunda gerekli süreçler başlatılarak ilgili birimlerin düzeltici ve önleyici faaliyetlerinde işlenecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her çözümde yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla. HÜPPE Çözüm Merkezi Ayla Palabıyık
Sorunumuz çözüldü. Bir yanlış anlaşılma olmuş. Ayla Hanım sağ olsun ilgilendi ve gelip hallettiler. Teşekkür ediyoruz.
İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler.
