to read complaints and reviews, or file yours.Hunnap Good Mom Anne Sütü Çayı Paketi Yarı Boş Çıktı
13.10.2026 tarihinde eczaneden Hunnap Good Mom anne sütü çayını satın aldım. Ürünü ilk kez açtığım anda paketin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Ürün daha önce hiç açılmamış olmasına rağmen paketin bu kadar eksik dolu olması beni hayal kırıklığına uğrattı ticaret ahlakına uymayan bir davranış.
Bu durumun, özellikle anne ve bebek ürünlerinde asla olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hatanın kabul edilerek ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yapılan bu hatanın tarafıma karşı düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Değerli vaktinizi ayırarak Good Mom Still Tea Granül ürünümüzle ilgili geri bildiriminizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Kutuyu açtığınızda karşılaştığınız görüntü eksik ürün hissi yaratmasını ve bu konudaki hassasiyetinizi çok iyi anlıyoruz. Geri bildiriminiz üzerine kalite kontrol ekibimizle birlikte ürünlerimizi hemen incelemeye aldık. Sizi süreç ve ürünümüzün yapısı hakkında şeffaflıkla bilgilendirmek isteriz: Gramaj Güvencesi: Yaptığımız hassas terazi kontrollerinde, ürünümüzün ambalaj içi net ağırlığının taahhüt ettiğimiz gibi 200 gram (hatta kontrollerimizde 202 gram) olduğunu, yani gramaj olarak hiçbir kayıp veya eksiklik olmadığını tespit ettik. Neden Yarıya Yakın Görünüyor? (Oturma Efekti) : Granül çaylar, üretim bandında kutulanırken oldukça hacimlidir ve kutuyu tamamen doldurur. Ancak ürün fabrikadan çıktıktan sonra; nakliye, sevkiyat ve rafa geliş sürecindeki sarsıntı ve titreşimler nedeniyle granüller birbirinin arasına sızarak aşağıya doğru çöker ve sıkışır. Bu, toz ve granül ürünlerin doğasında olan fiziksel bir durumdur. Hünnap olarak, ürünümüzün tazeliğini ve formunu en iyi koruyan koruyucu ambalaj boyutunu tercih etmekteyiz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için size teşekkür eder, ürünlerimizle alakalı her türlü soru, fikir ve görüşleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Hünnap Müşteri İlişkileri Departmanı
