to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Good Mom Malt İçeceği Sağlık Riski
Hünnap marka Good Mom malt içeceğinden 6 adet aldım. Hepsinin tadına baktığımda ürünlerin ekşi, asidik, sirke benzeri bir tat ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra midem bulandı, bebeğim de alışık olmadığı şekilde huysuzlandı. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk olmaları, ya imalat aşamasında ya da saklama koşullarında ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünleri İstanbul Fatih’teki Migros Historia şubesinden dün satın aldım. Yoğunluk nedeniyle kasiyer fişimi vermedi, bu yüzden ne Migros ne de Hünnap ile resmi bir kayıt üzerinden iletişime geçemedim. Buna rağmen bu durumun hem benim hem de bebeğimin sağlığını riske atan ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aldığım ürünler için ücret iadesi veya taze ve gerçekten tüketilebilir ürünlerle değişim talep ediyorum. Ayrıca son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin dahi bozulmaması için, üretim süreçlerinin ve mağaza saklama koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hünnap olarak bildiriminiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı derin bir üzüntü duyduğumuzu ve konuyu hassasiyetle ele aldığımızı bildirmek isteriz. Ürünlerimizin üretim aşamasından satış noktasına kadar olan tüm süreçleri titizlikle denetlenmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz tat ve koku değişimi bildirimi, ilgili parti ve mağaza saklama koşullarının incelenmesi amacıyla gıda mühendislerimiz ve kalite kontrol ekibimize iletilmiştir. Alışveriş fişinizin bulunmaması sebebiyle inceleme ve kontrol prosedürünü işleme alabilmemiz için, satın aldığınız 6 adet ürünün parti/lot numaraları ve son tüketim tarihlerinin açıkça görülebildiği fotoğraflarını bu mesaja istinaden tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bu bilgileri bize iletebilirsiniz. Bilgiler ulaştığında talebiniz hızla işleme alınarak gerekli kontrol ve aksiyonlar alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Hünnap Müşteri Deneyimi Ekibi
