to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdüründen Saygısız Davranış Ve Hatalı Ürün Reddi
Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Hummel mağazasından ayakkabı aldım ve ayakkabının ön tarafının kırıldığını fark ettim. Bu arada, ayakkabıyı arabada kullanmıyorum. 09.07.2025 tarihinde Viaport Venezia mağazasına gittim değişim için. Mağaza müdürü, neredeyse bana fiziksel olarak müdahale etmediği kaldı. Kendisi ayakkabıyı eline aldı, önünü büktü ve 'Bu böyle, sen anlamazsın.' diyerek beni aşağıladı. Sonrasında tepki gösterince değişim için rapor oluşturacaklarını söylediler ve ayakkabıyı teslim aldılar. 14 günün sonunda ise talebime ret cevabı verdiler. Hummel hayal kırıklığı yarattı.
Merhabalar Yusuf B., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
