to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel Online mağazadan 12.02.2026 tarihinde eşime Sevgililer Günü için kapüşonlu ceket siparişi verdim, toplamda 1.700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünüm Jetizz kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip numaram 2600067825 olarak görünüyor.
Kargo takip ekranında gönderimin teslim alındığı ve yolda olduğu bilgisi çıkmasına rağmen, bugün Jetizz tarafından telefonla aranarak kargonun ellerinde olmadığı, araştırılacağı söylendi. Afyonkarahisar Merkez’de teslimat bekliyorum; ancak ne kargodan ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.
Jetizz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kargomun nerede olduğuna dair kimsenin bir bilgisi yok. Sevgililer Günü için aldığım bu ürünün kaybolma ihtimali ve hiçbir yerden sağlıklı bilgi alamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hummel internet mağazasından alışveriş yapmıştım. 'Mağazadan al' diye bir seçenek vardı, ben de onu işaretledim. Fakat mağaza ve internet mağazası ayrı çalışıyormuş. 'Mağazaya kargolanacak ürününüz' dendi. Ben normalde farklı bir şehirde yaşıyorum. İzin için Konya'ya gelmiştim fakat geri döndüm ve k...
Üç ay önce aldığımız 2600 TL değerindeki ayakkabının altı açıldığı için mağazaya götürdük. 22 Kasım akşamı işlerimiz gereği Gebze Center'a her gün gidemiyoruz. Ne bir arayan, ne bir soran, ne bir mesaj var. Biz de arayıp öğrenelim dedik; Gebze Center Hummel hiçbir şekilde telefonlarımıza bakmıyor. T...
15.05.2025 tarihinde İzmir Park Hummel mağazasından 1600 TL’ye kredi kartı ile aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. 15.08.2025’te ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. Ancak daha sonra İzmir Park Hummel mağazasının kapatıldığını öğrendim ve bana herhangi ...
03.09.2025 tarihinde Hummel’ın internet sitesinden aldığım “Hummel VM78 Archive Studio” model ayakkabım, DHL Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim 1477997 numarasıyla kayıtlarda bulunuyor. Ancak kargomu teslim aldığımda kutunun durumu tam anlamıyla korkunçtu. Kutu paramparça edilmiş, bantlarla tuttur...
Yorumlar