to read complaints and reviews, or file yours.49 TL Ödedim, Uygulamaya Giriş Sağlanamıyor Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
Bugün yaklaşık 10 dakika önce Hulunpa isimli, Instagram’da profilime kimlerin baktığını gösterdiğini iddia eden uygulamayı Spoeir üzerinden 49 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve her giriş denememde benden tekrar ücret talep ediliyor.
Satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen uygulamayı hiç kullanamadım, herhangi bir üyelik veya aktivasyon ekranı da açılmıyor. Uygulama içinde veya satın aldığım yerde firma ile iletişim kurabileceğim bir mail, telefon numarası ya da benzeri bir bilgiye de ulaşamadım.
Ödeme yaptığım halde hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamaya ödediğim ücret karşılığında sorunsuz bir şekilde erişim sağlanmasını, bu sorun çözülemiyorsa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere daha önce hiç ulaşmadığınızı fark ettik. Bu tarz 3. Parti platformlar yerine bizlere direkt E-posta gönderirseniz daha hızlı bir çözüme ulaşabilirsiniz. Bu tarz platformlarda iletişim bilgilerinizi göremediğimiz için doğrudan size ulaşmamız mümkün olmuyor. Bizlerle iletişim kurmanız için bize ulaşmanızı bekliyor olacağız. Teşekkürler Hulunpa ekibi