Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebi

Hulm Collection markasının Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek 11 Ağustos’ta alışveriş yaptım. Ödememi Iyzico üzerinden 2.812,50 TL olarak gerçekleştirdim ve 114FE4629D numaralı siparişim için bu zamana kadar ne kargo oluşturuldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
15 gündür siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Şu anda hulm.com.tr adresine girdiğimde sitenin “yapım aşamasında” olduğu uyarısı çıkıyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da en kısa sürede ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Ürün gönderildi. Teşekkür ederim ama keşke buraya gerek kalmadan işlemler tamamlansaydı ya da bilgi verilseydi. Gelen ürün gayet güzel kaliteli, umarım başkaları aynı sorunu yaşamaz ve rahatlıkla alışveriş yapılabilir.




