Çocuk Elbisesi Siparişinde 12 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

6 Haziran’da Hulm Collection’dan çocuk elbisesi siparişi verdim, 7 Haziran’da siparişim onaylandı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 7 Haziran’dan bu yana siparişin durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gecikme beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 837a q 7784s. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana bu perşembe, yani dün ürünü kargoya vereceklerini ilettiler. Ancak bugün tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargo hâlâ oluşturulmadı.

Uzun süredir bekletildiğim ve net bir bilgi verilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.