Huhubet’te Yatırdığım 2000 TL Hesabımda Görünmüyor

Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Huhubet sitesine Ziraat Bankası üzerinden 2.000 TL tutarında banka havalesiyle para yatırdım ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Site üzerinden destek birimine durumu ilettiğimde benden banka dekontu istediler, dekontu kendilerine gönderdim.

Dekontu gönderdikten sonra yaklaşık 30 dakika bekletildim ve canlı destek hattında en az 4 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sorunuma net bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ertesi gün bankayla görüşmem istendi. Banka ile görüştüğümde işlemin başarıyla çıkış yaptığı, dekontta da bunun açıkça göründüğü söylendi. Buna rağmen Huhubet tarafında hâlâ bir sonuç alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Yatırdığım 2.000 TL tutarının en kısa sürede Huhubet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.