to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugin vx675 pos cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Ancak her seferinde karşıma çıkan temsilciler soruna çözüm bulamadı ve yeterli bilgiye sahip değillerdi. İş yoğunluğumun arasında sürekli vakit kaybettim ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir belge, bilgi ya da işlem de talep edilmedi. Müşteri temsilcileriniz bilgisiz kredi kartı işlemi yapmama rağmen ısrarla cihaza banka tanımlı değil deyip durdular.
Müşteri temsilcilerinin bilgisi sıfır.
Lütfen belirttiğim tarihteki konuşmalarımızı dinleyip gerekeni yapın
23.09.2025 tarihinde başlayan bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
Hugin VX675 ecr model pos cihazı için banka ile anlaştım ama Hugin servisi gelip yükleme yapmadı. 5 Ağustos son gün, 3-4 gündür servis bekliyorum. Adamlar gelip kurulum yapmıyor. Servisçinin numarasını veriyorlar, ancak adam telefonları açmıyor. Gerekli hukuki süreci başlatacağım.
Kasım 2024'te Hugin marka yazar kasa pos cihazı aldık. İlk günden beri kullanamıyoruz. Banka aracılığıyla aldık ve iade talebi oluşturduk. İade talebinden sonra bize verilen cevaplarda 'Müşteri ile görüşüldü, sorun giderilecek' şeklinde mesajlar atıldı; ancak bizi bir kez olsun aramadılar ve cihazı ...
Hugin marka POS cihazım, 23/04/2025 tarihinde satış yapmadı. Sistemsel bir sıkıntı olduğu söylendi. 01/05/2025 tarihinde cihaz yine kilitlendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az bir saat uğraştım ve sonunda ulaşabildim, ancak bir çözüme ulaşamadım. Servis yönlendirildi ve 02/05/2025 tarihinde ...
Yorumlar