Açık MR İddiası Yanıltıcı, Kapalı Cihazda Ücret Fazlası Ve Tam İade Talebi

31 Ağustos 2026 tarihinde annemin klostrofobisi olduğu için özellikle açık MR çektirmek amacıyla Bağdat Caddesi’ndeki hsm Radyoloji ile telefonla görüştük. Telefonda açık MR’ları olup olmadığını sorduğumuzda, açık MR hizmeti verdiklerini açıkça söyleyip bizi bu şekilde yönlendirdiler. Bu bilgiye güvenerek, hastanede zaten aldığımız randevuyu iptal etmek zorunda kaldık.

Merkeze gittiğimizde ise annemi telefonda söylendiği gibi açık bir MR cihazına değil, sadece içi biraz daha geniş olan kapalı tip bir MR cihazına aldılar. Biz özellikle annemin klostrofobisi nedeniyle açık MR tercih ettiğimizi ifade etmemize rağmen, bize telefonda anlatılandan farklı bir cihaz kullanıldı. Buna rağmen işlemi iptal etme şansımız kalmadığı için, hastanedeki randevumuz da yandığından mecburen burada, üstelik “açık MR” denilerek normalden yüksek bir ücret ödeyerek MR çektirmek zorunda kaldık. Sonrasında bize sadece fiş verildi.

Telefon görüşmesinde verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve “açık MR” denilerek daha yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu nedenle anneme çekilen bu işlem için ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ve benzer yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.