İncehesap Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

HP Store web sitesinden 27.12.2025 tarihinde verdiğim ve 08.01.2026 tarihinde teslim edilen HP Laser MFP 137fnw (4ZB84A) yazıcı siparişim için, HP271254576 numaralı siparişe ait faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Ürünü teslim almama rağmen, defalarca talep etmeme karşın hâlâ faturamı alamadım.
Hem HP Store web sitesi üzerinden hem de e-posta yoluyla 4–5 kez faturamın gönderilmesi için talepte bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve faturam paylaşılmadı. Bu durum, resmi kayıtlarım ve ileride doğabilecek garanti ve iade süreçleri açısından mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numarası HP271254576 olan bu alışverişe ait faturamın, gecikmeksizin tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.


Hpstore.com dan HP victus 16 model laptop satın aldım. 2 hafta oldu ama hala fatura verilmedi, mail olarak da gönderilmedi. Kendileri ile canlı temsilci üzerinden iletişime geçtim şu an bilgi işleme ulaşamıyorum yarın tekrar deneyin dediler. Sonra mail attım ama yine cevap gelmedi. Nasıl böyle fatur...
19/01/2024 tarihinde HP Store'den sipariş verdiğim HP117A siyah toner 22/01/2024 tarihinde kargoya verildi ve 23/01/2024 tarihinde adresime ulaştı. HP117A siyah toneri yazıcıya taktığımda orijinal olmadığı hatası aldım ve HP teknik desteğini aradım. Yazıcı tonerinin orijinal olmadığı onlar tarafında...

Yorumlar