İade Kodu Oluşturulamıyor, Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8299285637915715 sipariş numaralı Air Jordan Legacy 312 Low Kadın Sneaker ürünümün iadesini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturulamıyor ve hata veriyor. Mobil uygulamada hiçbir uyarı çıkmıyor, bilgisayarda ise sadece hata yazıyor ve işlem devam etmiyor. Ürünü şehir dışına çıkmadan önce iade etmem gerekiyor ancak sistemsel hata nedeniyle mağdur oluyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bu platformda yazdığımda görüleceğini düşündüm. Üründe herhangi bir kusur yok, sadece iade kodu oluşturulamadığı için gönderim yapamıyorum. İade sürem dolmadan bu sorunun acilen çözülmesini ve iade işlemini sorunsuz tamamlamam için yardımcı olunmasını talep ediyorum.