5
Çözüldü
İade Talebi Oluşturdum Süresinde Horoz Lojistik Teslim Almadı
3 Ekim 14:5497
14 Eylül 2026 tarihinde n11.com üzerinden 234863542421 sipariş numarası ile... aslanbeydtm mağazasından Bosch SMP6ENC60T 6 programlı Solo bulaşık makines
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik müşteri hizmetleri
4.293 şikayet
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Kargosunun Şubede Kalması Ve Gökçeada’ya Teslim Edilmemesi
3 Ekim 14:3692
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum Horoz Lojistik olarak benimle ilgilendiler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli Gebze’den 22 Eylül 2026 tarihinde veril...en, içinde akülü araba bulunan ve 68-8051-1477-5192 takip numaralı kargom h
1
150 Km Yolda Boş Kalan Müşteri, Horoz Lojistik Ve Trendyol’dan Teslimat Açıklaması Ve Telafi Talep Ediyor
2 Ekim 19:5986
24 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10894344657 teslimat numarası ile 3 adet Yataş spinal Bamboo Support yatak si...parişi verdim. Ürünlerim Horoz Lojistik tarafından teslim alındı ve 02.10.2026 günü için “dağıtıma çıktı” bilgisi hem Trendyol hem de Horoz Lojistik kargo takip ekranında göründü.
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Cevap Almama
2 Ekim 15:5615
Horoz Lojistik aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım yatak, 28.09.2026 tarih...inde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horo
Horoz Lojistik Eksik Personel, Kapıya Terk
2 Ekim 11:5959
Horoz Lojistik'te Dağıtım Arabasında Kalan Kargonun Teslim Edilmemesi
2 Ekim 09:2399
Horoz Lojistik üzerinden 76146192146367 numaralı gönderime ait kargom 3 gündür “dağıtım arabasında” görünmesine rağmen K...arabük Safranbolu adresime bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden sürekli dağıtıma çıktığı görünüyor ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Bu süreçte Horoz Lojistik müşt
4
Çözüldü
Buzdolabımın Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ekim 03:0568
Teknosa’dan Grundig gprne 477 Duo model buzdolabını 34.199 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün teslimat tarihi 23 Eylül olarak görünmesine rağmen Horoz Lo
1
IKEA Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
1 Ekim 22:2081
IKEA üzerinden 20.09.2026 tarihinde verdiğim siparişin Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini beklerken 11 gündür m...ağdur ediliyorum. Siparişimin 25.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Niğde Aşağıkayabaşı Mahallesi’dir. IKEA tarafın
5
Çözüldü
Evde Olduğuma Rağmen ‘Adreste Yok’ Notu Düşülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Ekim 20:0884
"Ertesi gün dağıtıma çıkıp teslim edildi teşekkürler"
01.10.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 6610...1821482466 takip numaralı kargom için sabah saat 08.49’da gün içinde sevkiy
1
Teslim Edilmemiş Çalışma Masası Ve Oyalayıcı Kargo Açıklamaları
1 Ekim 18:3265
Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 536 995 1 numaralı siparişimde Minar Greta l çalışma masası satın aldım. Uygulamada g...örüldüğü üzere ürünüm 16 Eylül tarihinde Horoz Lojistik’e verilmiş ve en geç 30 Eylül Çarşamba günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen bugün 1 Ekim olmasına karşın hâlâ t
Öne ÇıkanKonular
İade Takip Numarası Eksikliği Nedeniyle Uzayan Süre Ve TV Mağduriyeti
1 Ekim 17:0556
Trendyol üzerinden Xiaomi Resmi Mağazası’ndan satın aldığım Xiaomi TV a 65 model televizyon Horoz Lojistik ile tarafıma ...teslim edildi. Daha sonra ürün için iade süreci başlattım ve televizyon Horoz Lojistik tarafından benden alındı. Bu süreç yüzünden yaklaşık 25 gündür evimizde televizyon yok, eşim
Acil Teslimat Talebi: IKEA Siparişi Horoz Lojistik'te Giresun’a Transfer Edilmemiş
30 Eylül 16:1984
IKEA’den 131609264443416 numaralı siparişim için Horoz Lojistik ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünlerim 18.09....2026 tarihinde IKEA tarafından sevk edildi ve 20.09.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in Samsun deposuna alındı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim Samsun’dan Giresun’a bir türlü tran
Horoz Lojistik’te Adres Yanlışlığı Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
30 Eylül 15:56125
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderiliyor. 27 Eylül 2026 tarihinde Horoz... Lojistik’ten, Sayın G***** b. Adına adımsan Reklam Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden gelen gönderinin sevkiyata çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak gün sonunda
3
Horoz Lojistik'ten Adres Yetersizliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
30 Eylül 13:44122
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken, IKEA’dan satın aldığım ürünüm 25.09 tarihinde kargoya verildi ve 26.0...9’da Konya/Selçuklu dağıtım merkezine giriş yaptı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen il içinde ürün bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında “adres yetersizliği” ibaresiy
Eksik Gardırop Parçaları Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
30 Eylül 09:1271
Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri/Melikgazi’den Diyarbakır/Bağlar’a gönderilmek üzere 6 parça ve 102 kg’dan oluşan gar...dırop siparişim için yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 60-7358-6783-2762 olan 4 kapılı gardırobumun bazı parçalarının eksik olduğu ve bu nedenle teslim edilme
1
Horoz Lojistik Hasarlı Ürünü Almıyor, 10.999 TL İade Bekliyor
29 Eylül 23:2756
Trendyol üzerinden hepeğitim satıcısından 31 Ağustos 2026 tarihinde 10.999 TL ödeyerek Dolu Ride-On 12 Volt uzaktan kuma...ndalı araç satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, bana Horoz Lojistik için iade kodu verild
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Mutfak Düzenimi Bozdu
29 Eylül 15:5576
"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sundular. Sorunsuz teslim edildi"
Garaj Home üzerinden 08.09.2026 tarihinde Elmas kahve köşesi dolabı sipariş... ettim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargo takip ekranında 17.09
4
Çözüldü
29 Eylül 15:30
"Teşekkür ederim"
Enver şikayetini yayından kaldırdı
3
Horoz Lojistik Müşteri Hizmetinin Yanlış Yönlendirmesi Aylarca Bekletti
29 Eylül 12:0431
"Şikayetimden sonra arandım ve doğru parça gönderilip montajı yapıldı. Ancak neden daha öncesinde beni yanlış yönlendirdiklerine dair bir açıklama yapılmadı. Madem sorunu Horoz Lojistik çözebiliyordu beni niye Enza Home'a yönlendirdiler? Bu konuyla ilgili açıklama yapılmadı."
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Sistem Bilgisi
29 Eylül 06:5115
Trendyol üzerinden Givayo Mobilya markasına ait River TV Ünitesi Beyaz 180 cm ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş ettim. ...Tahmini teslimat tarihi uygulamada 2 Ekim olarak görünmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından gönderilen kargo 28 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görü
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Zaman Kaybı
28 Eylül 19:2541
"Şikayet yazdıktan bir gün sonra aradılar ilgilendiler gecikme sorun değil ama keşke böyle olmasaydı ben şikayet yazmak zorunda kalmasaydım bana önden haber verselerdi hiç böyle olmayacaktı ama sağ olsunlar geri aradılar ilgilendiler dönüş yaptılar kargom da geldi teslim aldım sıkıntısız"
Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 1647155-dsııı Pro X elektrikli bisik...let kargom için bugün saat 19.00 civarında teslimat yapılacağı söylendiği i
5
Çözüldü
Kargo Takibi Gecikiyor, İade Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Taksit Çekimi
28 Eylül 19:0554
"Çözüldü"
Horoz Lojistik 30 Kg Üstü Kargoyu Kapı Teslimine Reddetti, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
28 Eylül 18:0556
28.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sarmobi mağazasından aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 5228********01 tak...ip numaralı kargom, daire kapıma teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakıldı. Kargoyu getiren kurye, 30 kg üzeri kargoların kapıya teslim edilmesinin yasak olduğunu söyl
Horoz Lojistik 5. Kat Kapısına Kargo Getirilmemesi ve Kaba Personel
28 Eylül 17:1692
28.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım 412009266097776 numaralı siparişime ait karyola ve yatak ürünümün teslimatı Horoz ...Lojistik–Arvato Lojistik tarafından Mardin Nusaybin’de dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü 0501 539 ***numaralı hattan arandım ve asansör bozuk olduğu gerekçesiyle kargoyu daire kapı
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100