Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Adresten Alınmadan Ve Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
25 Kasım 2025 12:27
143

Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 62354136127716 numaralı iade koduna ait ürünümün Horoz Lojistik tarafından adresten alınmasını beklerken, 19 Kasım ile 25 Kasım tarihleri arasında hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Buna rağmen sistemde “sizi aradık, ulaşamadık, eve gelmedik, iade iptal oldu” şeklinde bir açıklama yer alıyor.

Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu; buna rağmen iademin iptal edilmesi beni mağdur etti. Ürünü teslim etmeme fırsat bile verilmeden, sanki ben müsait değilmişim gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de haksız bir durum.

İade işleminin yeniden oluşturularak ürünün adresimden alınmasını ve bu süreçte herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet yaşamadan iademin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum. Hepsiburada ile görüştüm yeni iade kodu vermiyor adresten alım için. Sürekli evdeyim eve bile gelmedi kargo

25 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2025 07:04
564
Horoz Lojistik Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı Mağduriyet Yarattı
3
Seval sonucu yetersiz buldu

profile
13 Ağustos 2024 15:04
291
2
Fatma sonuçtan memnun değil

profile
11 Ekim 2024 15:35
262
Horoz Lojistik İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Horoz Lojistik İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
11 Temmuz 2024 12:51
711

profile
26 Kasım 2024 21:13
454
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz