Horoz Lojistik'in Kargo Takip Sorunu Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

1 Aralık tarihinde N11 üzerinden bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Kargoyu getirecek olan Horoz Lojistik firmasının takip kısmında 6 aralıkta olası teslim görünüyor. Sorun gününde teslim olmaması değil aslında. 5 aralıktan beri ürün dağıtım merkezinde bekliyor. Ağır bir ürün olduğu için komşuya bırakın diyebileceğim bir ürün de değil. Müşteri hizmetlerini arayıp bugün çıkar mı? Hangi gün gelir gibi sorularıma da net cevap alamıyorum. Kargonun hangi gün dağıtıma çıkacağı gerçekten bilinmiyor mu? Horoz Lojistik'in acilen kargo takip hizmetini geliştirmesi lazım.