to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Alanında Şiddet Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
11.11.2025 tarihinde saat 19:20-19:40 arasında Horizon Garden AVM içerisindeki Happy Verse oyun alanında, 1,5 yaşındaki bebeğim oyuncaklara yöneldiği sırada, kum alanının yanındaki bölümden sorumlu siyah saçlı ve zayıf bir bayan çalışan tarafından saçım çekilerek yere düşürüldüm ve darp edildim. Olay sonrası serçe parmağımda çatlak oluştu ve bu duruma dair rapor aldım. Oyun alanı yetkilisiyle polis aracılığıyla görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca olay sırasında hiçbir özür veya açıklama yapılmadığı gibi, kasa önünde polisi beklerken 'Çekilin, burada beklemeyin.' denilerek olumsuz bir tutum sergilendi.
Bu olay nedeniyle çocuklarımı oynatmak için yüklediğim 1.000 TL tutarındaki oyun kartını kullanamadım ve ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili adli mercilere başvuruda bulundum ve elimde ödeme dekontu ile hastane raporum mevcuttur. Çocuğu olan ailelerin bu tür olumsuzluklarla karşılaşmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Horizon garden yetkilisi m*** hanım sayesinde Happy verse den paramı geri alabildim. Happy verse oyun alanı yetkilileri bir özür bile dilemedi böyle çalışanlara sahip bir işletmeye çocuklarınızın ve kendi güvenliğiniz için gitmemenizi tavsiye ederim.
