Hopipay Hesabım Bloke Edildi Ve 50 Bin TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

Hopipay hesabıma 3 gün önce, herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden blok kondu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum; uygulamada hesabımın “kullanım dışı” olduğu yazıyor. Hesabımda yaklaşık 50‑60 bin TL civarında para bulunuyor ancak bu tutara ulaşamıyorum ve iadesi de yapılmadı.

Destek hattı ile görüştüğümde benden IBAN bilgilerimi mail yoluyla iletmem istendi, ben de talep edilen şekilde IBAN’ımı gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, param hâlâ hesabımda blokeli şekilde bekliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Muhammed Ç**** adına kayıtlı Hopipay hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ya da hesap bakiyemin en kısa sürede gönderdiğim IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.