to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Honda Bayii’nden sıfır kilometre aldığım HR-V model aracım, daha 3 ay dolmadan iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gidişimizde arızanın giderildiği söylendi; ancak kısa süre sonra aynı sorunu tekrar yaşadık ve araç şu anda yine serviste bekliyor. Sıfır kilometre bir araçta böyle tekrarlayan bir sorun yaşamam zaten büyük bir hayal kırıklığı yaratmışken, servis sürecindeki iletişim de durumu daha da kötü hale getirdi.
Aracım servisteyken Ordu Honda Bayii’nden bilgi almak için her aradığımda, özellikle isminin S**** olduğunu öğrendiğim servis danışmanının olumsuz, agresif ve profesyonellikten uzak bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. Sesini yükselterek, fevri şekilde cevaplar veriyor, detaylı bilgi vermekten adeta imtina ediyor. Defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefona bağlanamıyor, “lavaboda” denilerek geçiştiriliyor ve sağlıklı bir bilgi akışı sağlanmıyor. Bu tavırlar hem markaya hem de bayiye yakışmayan bir yaklaşım oluşturuyor.
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaşadığım bu süreçte, hem aracın tekrarlayan arızası hem de servis danışmanının ilgisiz ve saygıdan uzak üslubu nedeniyle Ordu Honda Bayii’nin servis hizmetinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracıma ilişkin durum hakkında yetkili birinden net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, tarafıma yaşatılan bu iletişim problemi için özür dilenmesini ve sürecin Honda standartlarına yakışır şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
2020 model Honda HR-V aracımı 2021 yılında aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracımın ön sensörü, önde herhangi bir engel olmamasına ve yolda seyir halindeyken dahi sürekli ötüyor. Bu sorunu iki kez Honda İzmir Terakki yetkili servisine götürdüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
2024 model Honda HR-V sıfır aracımızı İzmir Honda Çamkıran bayisinden aldık. Aracı teslim alırken bayi tarafından iç şerit LED aydınlatma yaptırdık. Ancak LED aydınlatmada işçilik hatası ve kusurlu ürün kullanımı nedeniyle sorun yaşadık. Servisle görüştüğümüzde bizi çağırdılar fakat iki kez gitmemiz...
24 Şubat 2023 tarihinde Honda Marmara bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Honda HR-V model aracımızda, henüz 1 yıl olmadan ve hiçbir darbe gelmeden boya kalkması problemi yaşamaktayız. Bu durum, yeni bir araç için kabul edilemez ve bizleri son derece rahatsız etmektedir. Boya kalkmasın...
28/08/2025 tarihinde Ankara Bora Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Honda HR-V 1.5 Advanced Hybrid (şasi no: JHMRV5842SS227239) aracımda, eve gittiğimde bagaj kapağında, arka tamponda ve bagaj içi oluklarda sarı lekeler fark ettim. Ertesi gün, 29/08/2025’te aracı tekrar servise götürdüm ve lek...
2023 model Honda Civic Eco Elegance aracımın 20.000 km rutin bakımı için Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Bakım sonrası aracımda s. O. S uyarısı arızası oluştu ve 24.06.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca hem servise hem de Hon...
Yorumlar